… wie erhellend ein Baggerkauf sein kann?
Neulich beim Baumaschinenhändler: „Guten Tag, Sie wünschen?“ „Ich hätte gerne einen Bagger, unserer ist kaputt gegangen, wir brauchen ihn im Steinbruch.“ „Gern, der Herr – ein Bagger, da sind Sie genau richtig bei uns, was haben Sie sich denn vorgestellt?“ „Nun, er soll sparsam sein und ich will einen guten Preis. Er muss auch unserem Herrn Schmitz gefallen, das ist unser Baggerfahrer.“ „Nehmen Sie doch Platz – einen Kaffee? Ich hole nur schnell ein paar Unterlagen“.
Drei Minuten später: „So, da haben wir das Modell, das genau Ihren Wünschen entspricht: den AB500 mit Hi-Poss-Messaging-System“. Kurze Pause. Verkäufer lacht verlegen. „Ach, entschuldigen Sie, ich meinte natürlich mit Hi-Poss 3plus2 Messaging-System, hier ist nämlich serienmäßig das SIL2 IEC96508 eingebaut, alles im Preis inbegriffen.“ „Aha.“ „Das Hi-Poss 3plus2 hat den Vorteil, dass man noch einen HistoRom-Generator integrieren kann.“ „Und wozu soll der gut sein?“ Verkäufer setzt seine Brille ab, reibt sich kurz die Augen. „Sie haben wohl keine Fachzeitschriften gelesen, was?“ „Wissen Sie, in der Urlaubszeit ist immer so viel zu tun …“ „Gut, dann erklär ich´s Ihnen nochmal: Ohne den HistoRom-Generator ist keine Secure Lock-Steuerung möglich, diese verfügt über Auswertealgorithmen, die im Markt ganz neue Maßstäbe setzen.“ „Ach so. Und was verbraucht das Teil?“ „Dank des EXM-II-Systems mit sensitiver Load-Sensing-Operation ist ein Nullverbrauch garantiert.“ „Wirklich?“
„Natürlich nur wenn die Maschine still steht.“ „Das ist gut, unser Herr Schmitz schläft nämlich immer in der Nacht.“ Verkäufer klatscht in die Hände: „Sehen Sie, eine Maschine, die sogar auf Mitarbeitergewohnheiten Rücksicht nimmt.“ Kunde nickt. „Ein gutes Betriebsklima ist nie verkehrt. Ich nehme den Bagger.“ „In welcher Farbe darf ich bestellen? Wir hätten ein frisches Apfelgrün oder ein würziges Maggie-Braun.“ „Herr Schmitz mag Blau.“ „Sehr schön, für den Curacao-Typen empfiehlt sich ein feucht-fröhliches Kadettenblau mit einem Schuss Meeres-Türkis.“ „Lieber ein Blau ohne Schuss, bitte. Die Berufsgenossenschaft – Sie wissen ja.“ „Gegen Aufpreis kann ich Ihnen RAL5017 besorgen, das bläuliche Blau müsste Ihren Vorstellungen am nächsten kommen.“ „Dann also das Blau mit dem RAL-Dingsda, egal zu welchem Preis.“ Verkäufer zückt den Stift. „Stets zu Ihren Diensten. Sie haben eine kluge Wahl getroffen. Zahlen Sie in bar?“ Ein Bündel schweißgetränkter Scheine wandert über den Ladentisch. (us)
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