„Wir sind mit der ersten Version des Shops erfolgreich gestartet und haben uns natürlich in den letzten Jahren Gedanken über dessen Weiterentwicklung gemacht. Das Ergebnis ist nun ein komplett überarbeiteter Shop, der sich äußerlich nicht sehr geändert hat, jedoch in der Handhabung für den Kunden und auch für uns sich wesentlich verbessert hat“, erläutert Peter Müße, Bereichsleiter Vermietung und Gebrauchtmaschinen bei Swecon.
So wurde ein komplett neues Shop-System im Hintergrund errichtet, so dass auch Zahlungen per Kreditkarte oder Online-Zahlung nach dem Vorbild von PayPal möglich sind.
Selbstverständlich kann der Kunde vor der Bestellung die Verfügbarkeit der von ihm angefragten Maschine direkt online nachverfolgen. Peter Müße dazu: „Wir zeigen dem Kunden vor dem Absenden seiner Anfrage schon die für ihn verfügbaren Maschinen live im Online-Shop an. Dabei nutzen wir die PLZ- und Maschinentyp- Eingabe des Kunden und bieten die zu diesem Standort nächstgelegene verfügbare Maschine an.“
Ein spezieller Such-Algorithmus greift dafür auf über 1.000 Maschinen des Swecon Mietparks zu. Der wiederum besteht zu 60 % aus Groß- und Spezialmaschinen. Dazu gehören neben Fertigern und Walzen auch Rdlader, Bagger und Muldenkipper.
In der nächsten Ausbauphase des Miet-Shops sollen auch die Produkte der smartrent-Partner mit angeboten werden. Denn in diesem Verbund können sowohl alle Mitglieder als auch Kunden gleichermaßen auf die Mietflotten der angeschlossenen Mietparks zugreifen. Bislang ist dazu die Hilfe von Disponenten vor Ort notwendig.
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