Ersatzteile per Klick

Schon Ende Juni konnte der junge Internetshop sein erstes Jubiläum feiern: 100 Tage war die Klickparts GmbH da online und schon hatte es über 100.000 Mal klick gemacht. Auf der diesjährigen bauma ist das Startup an den Start gegangen, seitdem wurde das Produktportfolio ständig erweitert. Inzwischen sind rund 13.000 Ersatzteile und Wartungsprodukte namhafter Hersteller verfügbar.

Übersichtlich werden dem Nutzer unterschiedliche Qualitätsstandards dargestellt. So hat er die Wahl zwischen dem Original-Ersatzteil, einem Produkt vom Zulieferer und einem preisgünstigen Nachbau. Der Anbieter bietet absolute Transparenz dem Kunden gegenüber. „Das ist in der Branche vollkommen neu: Bei uns sieht der Nutzer sofort ob das Ersatzteil in seine Maschine passt und was es kostet“, erläutert Geschäftsführer Stephan Bäumler.

„Mit unserem Angebot wollen wir es dem Nutzer so einfach wie nur möglich machen“, so Bäumler weiter. Da sich die Seite in Größe und Auflösung dem jeweiligen Endgerät – Computerbildschirm, Laptop, Smartphone oder Tablet – anpasst, kann der Kunde auch von unterwegs oder von der Baustelle auf das gesamte Produktportfolio zugreifen und nach dem benötigten Ersatzteil oder Wartungsprodukt suchen.

Ebenfalls auf einen Blick erkennt der Kunde, ob der gewünschte Artikel verfügbar ist. In der Regel liegen die Lieferzeiten für Ersatzteile und Wartungsprodukte bei zwei bis drei Werktagen. Klickparts setzt auf ein zentrales Logistikzentrum, in dem zahlreiche Artikel vorrätig sind.